Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Terminvereinbarung und Gültigkeit
Mit der Buchung eines Termins erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Jeder gebuchte Termin ist verbindlich.
2. Terminverzug durch Kund*innen
Wird ein Termin nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgesagt oder erscheint die Kundin bzw. der Kunde nicht zum Termin, sind wir gemäß §615 BGB berechtigt, 100 % des gebuchten Behandlungspreises als Ausfallhonorar zu berechnen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung entfällt in diesem Fall.
3. Verspätung
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behalten wir uns das Recht vor, den Termin abzusagen, sofern sich dadurch der Tagesablauf erheblich verzögert. In diesem Fall wird der Termin wie ein nicht abgesagter Termin behandelt und voll berechnet.
4. Stornierung
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Stornierungen unter 48 Stunden vor dem Termin:
Es werden 50 % des Gesamtpreises der gebuchten Behandlung in Rechnung gestellt. -
Stornierungen unter 24 Stunden vor dem Termin:
Es werden 100 % des Gesamtpreises berechnet.
5. Zahlung bei Ausfall
Die Ausfallrechnung ist sofort fällig. Erst nach vollständigem Ausgleich der offenen Forderung kann ein neuer Termin vereinbart werden.